大家好，陽光網(wǎng)絡(luò)今天跟大家繼續(xù)分享小程序，我們?cè)诮佑|客戶的過程當(dāng)中，有一部分客戶始終有一個(gè)疑問，就是小程序沒有辦法像服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)一樣，主動(dòng)向客戶去推送信息。即便是有瀏覽量，但是終端用戶很難留存在小程序里面，而且也沒有辦法與用戶主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系。這是很多想要開發(fā)小程序的用戶所面臨的一個(gè)疑問，也是一個(gè)難點(diǎn)。 

這個(gè)問題其實(shí)是非常容易解決的。很多人都知道小程序是可以主動(dòng)向用戶去推送模板消息的。這種模板消息推送是有一個(gè)條件的，也就是用戶必須要在七天之內(nèi)，在你的小程序里面有一個(gè)深度的訪問。這個(gè)深度的訪問是有兩個(gè)條件，第一個(gè)是提交表單，第二個(gè)就是購買產(chǎn)品。那么只要在七天之內(nèi)，你的終端用戶有這兩個(gè)行為當(dāng)中的一個(gè)，你就可以向他推送模板消息。就是基于這一點(diǎn)，我們開發(fā)出了一款SDK加到你的小程序里面，只要用戶點(diǎn)擊進(jìn)入到你的小程序里面，我們就自動(dòng)模擬用戶已經(jīng)觸發(fā)了。也就是模擬他提交了表單或者下單了，你就可以每天向他推送信息了。

介紹一下小程序，小程序從誕生的第一天開始就始終被包圍在風(fēng)口浪尖。在發(fā)布之初，太過保守與克制，功能受限，入口單一，這讓其中急切想尋找機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者，開始懷疑自己的選擇。但根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)估算，從1月9號(hào)上線的前半年，微信對(duì)小程序的不斷復(fù)能，今天的小程序已經(jīng)翻山，發(fā)生了翻天覆地的變化，標(biāo)桿案例也不斷涌現(xiàn)，在拼多多、蘑菇街、朋友印象、黎貝卡入駐小程序之后，一上線就形成爆款，拼多多小程序，半年瘋狂吸粉一個(gè)億。 

蘑菇街利用小程序的直播玩法，用戶數(shù)突破8000萬，朋友印象五小時(shí)創(chuàng)造1700萬，黎貝卡七分鐘內(nèi)交易額突破100萬?，F(xiàn)在大家已經(jīng)不再懷疑小程序是否值得進(jìn)入，而是考慮如何抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)新克隆玩法，占領(lǐng)這一波紅利。在5月到11月的半年時(shí)間，小程序用戶留存率由5月份的9.8%提高到11月份13.2%，用戶留存率平均提高了33.4%。雖然微信小程序官方主打的特性是用完即走，但小程序商家和開發(fā)者還是明白，用戶留存是比發(fā)展新客更重要的事情。

現(xiàn)在研發(fā)出一款解決小程序用戶留存問題的產(chǎn)品。產(chǎn)品主要服務(wù)小程序的開發(fā)者，構(gòu)建粉絲資產(chǎn)庫，是將用戶沉淀為粉絲資產(chǎn)的一種指導(dǎo)程序，向用戶推送消息。我們的產(chǎn)品將會(huì)滿足自動(dòng)分析用戶使用的場(chǎng)景，根據(jù)用戶使用小程序的行為觸發(fā)消息推送并形成用戶使用漏斗模型，清楚所有路徑的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。除此之外，使用小程序可以推送實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)消新聞資訊，直達(dá)用戶消息列表，實(shí)現(xiàn)99%的用戶送達(dá)率，而且數(shù)據(jù)上有很大提升。周用戶留存率提升45.4%，人均閱讀文章提升60.21%。小程序經(jīng)過這一年的發(fā)展，賽道變得越來越窄，開發(fā)者也從產(chǎn)品開發(fā)逐漸轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品運(yùn)營，精化細(xì)運(yùn)營。未來對(duì)于小程序的開發(fā)者來說，如何及時(shí)地了解用戶需求變化，或許與用戶溝通的渠道將會(huì)變得至關(guān)重要。